Kysymyksiä kaikille versioille:
1. Miten noudan fyysisen osoitteen (MAC, CPU ID)?
2. Mitä tarkoittaa asennuksessa ...ptcnse.dll failed to register... virheilmoitus
3. Miten lisenssipalvelin asennetaan?
4. Miksi sain kaksi lisenssitiedostoa, toisen nimessä on standard?
5. Miten vaihdan ohjelman käyttämän lisenssin?
6. Mitä tarkoittaa kelluva lisenssi ja lisenssipalvelin?
Mathcad 15.0 kysymykset:
1. Miten Mathcad 15 asennetaan? Lue asennusopas (PDF)
Mathcad Prime 1.0 kysymykset:
1. Miten Mathcad Prime asennetaan? Lue asennusopas (PDF)
Mathcad 14.0 kysymykset (nämä toimivat myös 15 ja Prime):
1. Miten Mathcad 14 Single User (tai SOA opiskelija) -versio asennetaan, miten tehdään PTC Account?
2. Minulla on ollut käytössä node-locked versio. Voinko käyttää versiolla 14 node-locked menetelmää lisenssipalvelimella?
3. Mikä on FlexNet-oletusportti?
4. Windows XP SP2 estää Mathcadia ottamasta yhteyttä FlexNet-palvelimeen
5. Kuinka tarkistan ja tarvittaessa vaihdan lisenssipalvelimen ja portin?
6. Mikä on CPU ID? Kuinka löydän sen? Entä mikä on SON?
7. Kuinka määrittelen dokumenttiin oman oletusyksikön esim. kN?
8. Mathcad ei käynnisty, vaan antaa Run Time Error -virheilmoituksen.
9. Verkkolisenssin palvelin tuntuu käynnistyvän, mutta työasemalla oleva Mathcad ei käynnisty, vaan ilmoittaa puuttuvasta lisenssistä. Mitä teen?
10. Miten asennan Mathcad 14 -esittelyversion?
11. Miten teen Mathcad käyttäjätilin?
12. Miten asennan FLEXnet lisenssihallinnan. Miten saan tarvittavan lisenssikoodin? Kuinka päivitän lisenssitiedoston?
13. Mikä on SON? Mistä löydän sen?
14. Mathcad näyttää kummallisia kuvia symbolien tilalla. Mistä tämä johtuu?
15. Mathcad 14M011 versiossa on käytössä valuuttasymbolit. Näen vain perussymbolin. Kuinka saan esim. euron symbolin näkyviin?
16. Mathcad 14 kaatuu tulostettaessa. Mikä vikana?
17. Mathcad ilmoittaa Ohje-tiedostoja avattaessa, ettei löydä C:\Contents\qsheet tai Help-tiedostoa?
18. Mathcad ilmoittaa puutuvasta moduulista esim. MC12 engine. Kuinka korjaan Mathcadin merkinnät Windows-rekisterissä?
19. Mistä löydän 14 Single User version sarjanumeron (Procuct code)?
20. Mistä löydän 14 Verkkoversion sarjonumeron (Product code)?
21. Mathcad 14M020 päivityksen asennus jää kesken virheilmoitukseen tyyppiä "Error 1772. There is a problem with this Windows installer package."
22. Minulla on useita verkkokortteja. Mikä niistä on se, jonka MAC-osoitetta käytetään lisenssiin?
23. Miten otan käyttöön lisäkirjaston?
24. Mitä tarvitaan uutta aktivointia varten? (Versiot: 2001i, 11, 12, 13)
25. Miten lisenssi (verkkoversio /Single User) siirretään koneesta toiseen? Miten toimin kovalevyn vaihdon yhteydessä? (Versio: 14)
26. Miten siirretään lisenssi palvelimelta toiselle?
27. Flexnet lisenssipalvelin näyttää sammuneen itsestään, miten estän sen?
(Tämä kannattaa kaikkien kelluvien lisenssien käyttäjien lukea)
1. Mistä löydän työkalun, millä voin selvittää helposti verkkokortin fyysisen osoitteen:
Lataa tämä paketti, pura se jonnekin ja suorita cpu_id.bat
Voit myös kopioda tekstin painamalla ALt ja välilyönti, sen jälkeen Muokkaa ja Merkitse
Maalaa PTC Host ID rivi ja paina enter. Nyt fyysinen osoite on kopioitu.
2 Mitä tarkoittaa ...ptcnse.dll failed to register.. virheilmoitus
Tämä johtuu siitä että on valittu asennettavaksi Windchill-tuki, vaikka Windhill (dokumenttien hallintajärjestelmä) ei ole käytössä. Tämä on oletusarvo, joka voisi kyllä olla toisinkin.
Suosittelemme, ettei Windchill-tukea valita asennuksen yhteydessä, ellei se tosiaan ole käytössä.
Tämä ilmoitus ei vaikuta Mathcadin toimintaan. Tämän moduulin tarkoituksena on tehdä Mathcadin dokumenteista katseluversiota Windhill-järjestelmälle.
Painamalla Ignore voidaan ilmoitus ohittaa. Mathcadin tulisi toimia aivan normaalisti.
4. Miksi sain kaksi lisenssitiedostoa? Toisen nimessä on standard.
Lisenssejä on yleensä kaksi, lm_xxxxxx_standard.txt ja lm_xxxxxx.txt: Yksittäiskoneen koneen käytössä ei ole juuri merkitystä kumpaa käytetään. Ero on siinä, voiko lisenssiä lainata esim. kannettavalle koneelle. Kelluvaa lisenssiä käytettäessä tämä on jonkin verran yleisempää. Standard-lisenssiä ei voi lainata Lisenssiä, jossa ei ole standard merkintää, voi lainata
5. Miten otan käyttöön toisen lisenssin?
Mclicence.exe sijatsee 15 ja vanhemmissa
C:\Program Files (x86)\Mathcad\Mathcad 15\mclicense\mclicense.exe
(tai esim. versiossa 14 32-bittisessa Windows-käyttöjärjestelmässä
C:\Program Files\ Mathcad\Mathcad 14\mclicense\mclicense.exe)
ja Prime 1.0 versiosssa
C:\Program Files (x86)\Mathcad\Mathcad Prime 1.0\mclicense.exe
Käynnitettäessä Mclicence.exe tulee seuraava valinta, josta voidaan valita lisenssin tyyppi.
Tässä esimerkisssä käytetään olemassolevaa lisenssiä
Painamalla ... voidaan selata lisenssin sijaintiin (esim. sähköpostissa saatu) ja ottaa se käyttöön.
6 Mitä tarkoittaa kelluva lisenssi ja lisenssipalvelin?
Kelluva lisenssi tarkoittaa lisenssiä, joka asennetaan erityiselle lisenssipalvelimelle.
Yrityksessä on esim. 20 Mathcad –käyttäjää, jotka käyttävät Mathcadia satunnaisesti. Samalla kertaa ei ole koskaan enempää kuin 4 käyttäjää.
Tällöin voidaan käyttää 4 käyttäjän kelluvaa lisenssiä. Mathcad asennetaan paikallisesti kaikille koneille, mutta lisenssi sijaitsee vain yhdellä koneella, joka toimii siten lisenssipalvelimena. Näistä 20 käyttäjästä voivat ketkä tahansa 4 käyttää Mathcadia yhtä aikaa. Kun viides käyttäjä yrittää käynnistää Mathcadin , hän saa ilmoituksen, että kaikki lisenssit ovat käytössä. Hän voi käynnistää Mathcadin, kun joku näistä neljästä sulkee sen. Lisenssipalvelimena voidaan käyttää mitä tahansa verkossa olevaa konetta, joka on koko ajan päällä.
2. Node-lockedin käyttäminen versiolle 14 ei ole enää ole samalla tavalla mahdollista kuin aiemmilla versioilla. Kukin työasema saa oman lisenssinsä eikä FlexNet-palvelinta tarvita. Tällöin Mathcad toimii myös, vaikka työasema ei olisi verkossa.
3. Mathcad 14 FlexNet-oletusportti on 7788. Vanhemmissa versioissa se on 27000.
4. Windows XP SP2 estää Mathcadia ottamasta yhteyttä lisenssipalvelimeen:
5. Käytettävä lisenssi voi olla palvelimella oleva tai paikallinen. Lisenssin voi muuttaa seuraavalla tavalla:
- Valitse Windowsin Käynnistä-painike ja sen jälkeen Suorita.
- Kirjoita riville "C:\Program Files\Mathcad 14\Mathcad.exe" /license
Mathcad.exe voidaan hakea myös selaamalla. Muista välilyönti ennen kauttaviivaa ja
license-sanaa.
Tässä esimerkissä oletetaan, että Mathcad on C:\Program Files\Mathcad 14 -kansiossa.
- Valitse käytettävä portti ja palvelin tai käytettävä tiedosto.
Lisenssipalvelimen nimi on sama kuin paikallisen koneen nimi, silloin kun käytetään paikallista MAC-osoitteeseen perustuvaa lisenssiä.
Jos käytetään - kuten Single User -käytössä - Mathcad 14/licenses -kansiossa olevaa lisenssiä, valitaan Use a license file. Tämä lisenssi perustuu kovalevyn sarjanumeroon.
Kovalevyn sarjanumeron saa kirjoittamalle komentoriville VOL ja painamalla Enter.
6. PTC käyttää termiä CPU ID, kun todellisuudessa tarkoitetaan verkkokortin MAC-osoitetta.
Olemme lisänneet työkalu, jolla sen saa helposti.
Työkalun saa tästä
Jos haluat tietää enemmän, voit lukea tästä, mutta uusi työkalu on helpompi käyttää.
MAC (Media Access Control) -tieto saadaan kirjoittamalla komentoriville ipconfig /all. Komentorivin saat auki kirjoittamalla CMD Käynnistä -> Suorita-toimintoon tai apuohjelmat kohdasta -> Komentorivi.
Kun käytetään lisenssipalvelinta, tarvitaan lisenssipalvelimen MAC-osoite. Yksittäisasennuksessa käytetään työaseman MAC-osoitetta.
Tämä MAC-osoite kannattaa kopioda tekstinä , ei kuvaruutukaappauksena, jotta se tulee oikein.
Kun kehoteikkuna on avoinna, paina ALT-välilyönti, valitse Muokkaa - Merkitse.
Siirry nuolinäppäimillä Fyysisen osoitteen kohdalla, pidä Vaihto-näppäintä pohjassa ja maalaa osoitteen tiedot. Paina lopuksi Enter, jolloin osoite kopioituu leikepöydälle tekstinä.
Kun ei kopioida tekstinä, voi käydä niin, että tulkitaan nolla ooksi, viisi s-kirjaimeksi.
7. Valittaessa SI-yksiköt, oletuksena on mm. newton, watti, voltti, joule ja metri. Perusyksikköjen oletukset vaihdetaan dokumenttikohtaisesti valitsemalla Työkalut /Dokumentin asetukset ja sen jälkeen Yksikköjärjestelmä-välilehti. Oletusyksiköiksi valitaan Mukautettu. Perussuureiden kohdalla oletusyksikkö vaihdetaan valitsemalla Muuta. Tämän jälkeen voidaan antaa esimerkiksi ajan oletusyksiköksi sekunnin sijaan millisekunti.
Johdettujen yksiköiden oletusarvo vaihdetaan merkitsemällä ensin vaihdettavaksi haluttu yksikkö ja valitsemalla Poista ja kun yksikkö poistettu, valitaan Lisää ja sen jälkeen haluttu yksikkö voidaan antaa.
Jos omia oletusarvoja käytetään usein, voi näillä arvoilla myös tallentaa tyylipohjan. Tästä voit ladata kN tyylipohjan
8. Mathcad ei käynnisty, vaan antaa Run Time Error -virheilmoituksen, klikkaa tästä.
9. Jos Flexnet-palvelimen kanssa on ongelmia, kannattaa tarkistaa seuraavia asioita.
Flexnet-palvelimen konfigurointiohjelma on LMTOOLS. Sen saa käyntiin klikkaamalla C:\Program Files\flexnet\bin\lmtools.bat.
Start /Stop /Reread -välilehdellä voidaan sammuttaa ja käynnistää palvelin. Näin voidaan tarkistaa, että palvelin on todella lähtenyt käynttin.
Server Status -välilehdellä voidaan painikkeella Perform Status Enquiry tarkistaa, että lisenssejä on käytettävissä.
Server Diags -välilehdellä voidaan tarkistaa koska lisenssit on otettu käyttöön.
Config Services -välilehdellä voidaan lukea lokitiedosto. Lokitiedosto on kaikkein täydellisin tarkistuslista.
Flexnet-palvelin voidaan lisäksi tarkistaa komentorivin käskyllä PTCSTATUS -V
Jos Flexnet-palvelin tuntuu toimivan, mutta työasemalta ei saada yhteyttä, kannattaa kokeilla, voidaanko työasemalta pingata palvelinta. Jos tämä ei onnistu, syy voi olla palomuurissa tai jossakin muussa liikenteen estävässä asetuksessa.
Kannattaa tarkistaa, että Flexnet ja työasema käyttävät molemmat samaa porttia (versiossa 14 oletusarvona 7788). Tässä lisää portin määrittelystä.
Tämän portin tulee olla palomuurissa sallittuna.
Sen lisäksi lokista kannattaa tarkistaa portti riviltä
ptc_d using TCP-port XXXX
Myös tässä määritelty portti tulee olla lisättynä palomuurin sallimiin
Huomaa: tämä portti voi saada uuden numeron lisenssipalvelinta käynnistettäessä. Alla ohje sen määräämiseksi kiinteäksi.
Lisenssitiedostoa muokataan niin, että se sisältää seuraan rivin:
DAEMON ptc_d C:\flexnet\i486_nt\obj\ptc_d.exe C:\flexnet\licensing\ptc.opt port=7789
Tässä voidaan käyttää samaa porttia kuin mikä on annettu lisenssipalvelimen portiksi, tässä tapuksessa 7789. Tämän jälkeen ei portti ei enää käynnistettäessä vaihdu. Portiksi voidaan antaa, mikä tahansa vapaa portti.
10. Miten asennan Mathcad 14 esittelyversion? Klikkaa tästä.
11. Miten teen Mathcad-käyttäjätilin? klikkaa tästä.
12. Miten asennan FLEXnet lisenssinhallinnan? Miten päivitän lisenssin? klikkaa tästä.
Tässä PDF tiedostossa vastataan seuraaviin kysymyksiin
1. Lisenssin hakeminen
2. Lisenssihallinnan asentaminen Mathcadin asennusvalikosta
3. Lisenssinhallinnan asentaminen suoraan levyltä
4. Lisenssipalvelimen käyttö
5. Lisenssitiedoston päivitys
13. Mikä on SON ja mistä löydän sen?
SON (Sales Order Number) tarvitaan FLEXnet lisennisä haettaessa. Se löytyy shipment_info.pdf dokumentista tai saapuneesta sähköpostista. Lisätietoja FLEXnet asennuksesta saat tästä dokumentista.
14. Mathcad näyttää kummallisia kuvia symbolien tilalla. Mistä tämä johtuu?
Joskus saattaa symbolien tilalla näkyä aivan vääriä kuvia, kuten postilaatikoita, disketin kuvia tai ei merkkejä lainkaan.
Tämä voi johtua 2 syystä.
a) Mathcadista ollut ehkä 2 versiota ja niiden välinen ristiriita. Tällöin tulee poistaa asennukset ja asentaa uudellaan. Kannattaa katsoa RegEditilla tai esim. netistä saatavavilla RegClener tms ohjelmalla, ettei ole jäänyt mitään Mathcadiin viittavaa
b) Symbol.ttf fontti ehkä puutuu tai korruptoitunut. Se on Windows\fonts hakemistossa.
Jos vanha löytyy kannataa sen nimi muuttaa ja asentaa tämä fontti uudelleen.
15. Kuinka saan esim. euron symbolin näkyviin?
Valitse Työkalut - Dokumentin asetukset ja sen jäkeen Näyttötapa-välilehti. Siirry pudotusvalikossa käytettävän valuutan kohdalle. Valitse se ja sulje valintaikkuna painamalla OK.
Nyt voit lisätä valuutan yksikön valitsemalla Lisää- Yksikkö ja menemällä listassa valuutan kohdalle.
16. Mathcad 14 kaatuu esikatselussa, missä vika?
Vika on korjattu 14M020 päivityksessä. Sen saat tästä.
Mathcad käyttää hyväksen useita Microsoftin runtime-kirjastoja tavanomaisiin Windows-toimintioihin, kuten tiedosto.oparaatiot ja tulostus. Mathcad 14 version mukana tulee MFC 8.0.50727.42. MAthcad 14 ilmestymisen jälkeen Microsoftilta tuli uudempi versio, MFC 8.0.50727.762. Tämä on mukana Visual Studio 2005 SP1 versiossa. Tässä uudemmassa DLL tiedostossa on bugi. Tässä linkki Microsoftin sivulle, jossa asiaa selostetaan:
http://connect.microsoft.com/VisualStudio/feedback/ViewFeedback.aspx?FeedbackID=305712
http://connect.microsoft.com/VisualStudio/feedback/ViewFeedback.aspx?FeedbackID=254738
Kuten useimmat Windows sovellukset Mathcad hakee käynnistyessä uusimmat runtime kirjastot. Jos esikatselussa tulee ongelmia, Mathcad saattaa hakea "liian uuden" version, Joku muu ohjelma on todennäköisesti asentanut sen.
Runtime kirjaston version voi tarkistaa painamalla hiiren oikeall näppäimellä tiedoston nimeä ja valitsemalla Ominaisuudet. MFC 8.0.50727.762 ei saa olla käytössä
Tämä korjataan Mathcad 14.0 M020 versiossa. Microsoft on tehnyt vastaavan korjauksen Visual Studion seuraavaan päivitykseen
Tällä hetkellä tulee kannattaa kopioida oikeat versiot Mathcadin CDltä tai Mathcad 14M011 päivityksestä. Ne ovat asennuspaketin Mathcad\Windows\system32\ kansiosta
17. Mathcad ilmoittaa Ohje-tiedostoja avattaessa, ettei löydä C.\Contents\qsheet tai Help -tiedostoa?
Joskus Windows rekisetrii ei tule kaikkia merkintojä. Usein todennäköisesti kysymys siitä, että on käytetty Silent-asennusta. Tämä ei asenna Help ja Resource Center tiedostoja, vaan asennus on suorittettava erikseen. Se tapahtuu valitsemalla CD:ltä tai verkkoasemalsta, mikäli Mathcad CD on kopioitu verkkoon Mathcad-hakemistosta:
SilentHelp.bat asentaa ohjetiedostot
SilentRC.bat asentaa resurssitiedostot
Huom . Sulje Mathcad ennen näiden asentamista
Voita asentaa myös käyttämällä varsinaisia asennusohjelmia, jotka ovat CD:n RC- ja Help-hakemistoissa.
18. Mathcad ilmoittaa puutuvasta moduulista esim. MC12 engine. Kuinka korjaan Mathcadin merkinnät Windows-rekisterissä?
Käytä komentoa: Käynnistä – Suorita ja kirjoita :
"C:\Program Files\Mathsoft\Mathcad 14\mathcad.exe" /register
(versiolla 12 ja 13 luonnollisesti Mathcad 12 ja i Mathcad 13) Tässä olettaen, että Mathcad on asennettu C:\Program Files\Mathsoft\Mathcad XX –hakemistoon)
Kursori muuttuu tällöin tiimalasiksi, kun Windows rekisteriin korjataan Mathcad-merkinnät. Rekisterin korjaaminen kestää muutamia sekunteja, pisimmillään minuutin.
Koko teksti "C:\Program Files\Mathsoft\Mathcad 14\mathcad.exe" /register ei mahdu näkymään tässä.
Tämän jälkeen Mathcad voidaan käynnistää normaalisti.
19. Mistä löydän Single User version sarjanumeron (product code)?
Single User versiossa on sarjanumero Mathcad-paketin sisällä olevassa kortissa.
20. Verkkoversion sarjanumero tulee lisenssitodistuksen (PDF) sekä Mathcad-paketin sisällä olevan kortin mukana. Verkkoversion sarjanumero on aina sama.
Teollisuuden verkkolisenssejä varten käytettävä sarjanumero: SC14RYMMEC0001-FLEX-COML
Academic verkkolisenssejä varten käytettävä sarjanumero: SE14RYMMEV0002-FLEX-ACAD
21. Mathcad 14M020 päivityksen asennus jää kesken virheilmoitukseen tyyppiä
"Error 1772. There is a problem with this Windows installer package."
Tässä saattaa aiheutua Windows XP päivityksitä. Jos näin käy, tulee toimia seuraavasti:
1. Tarkasta ennen asennusta Mathcadin sarjanumero (Product Code). Sitä tarvitaan asennuksessa. Se löytyy Ohje-Tietoja (Help-About)
Kelluvassa teollisuuslisenssissä on aina tämä sama sarjanumero
Single User versioisssa se kullakin oma. Muista kirjoittaa talteen.
2. Tallenna kaikki omat Mathcad-dokumentit johonkin muuhuin hakemistoon. Periaattessa asunnuksen poisto ei poist omei tiedostoja, mutta ei vara venettä kaada. Lisäksi asennus voidaan tehdä johonkin muuhun hakemistoon.
3. Tallenna lisenssitiedosto, joka on yleensä Mathcadin licenses-kansiossa johonkin talteen.
4. Poista nykyinen Mathcad-asennus Ohjauspaneelin kautta.
5. Asenna Mathcad 14M020.
6. Kopioi omat tiedostot ja lisenssiteiedosto takaisin paikoilleen (jossa ne voivat jo olla).
7. Nyt voit käynnistää Mathcadin. Mikäli kyseessä on kelluva versio, osoita lisenssipalvelimen sijainti.
22. Mikä on "oikea" MAC-osoite, jos käytössä on useita verkkokortteja?
Helpoimmalla selviää uudella työkalulla, joka näyttää suoraan sen fyysisen ositteen (MAC) , jota Mathcad käyttää.
Jos haluat tehdä homman työläämmin, alla on ohjeet.
Koneen MAC-osoite saadaan kirjoittamalla komentoriville ipconfig/all .
Jos sinulla on monta verkkokorttia, kyseesä on numero 1, joka taas löytyy regeditilla. Tosin aika pitkän polun päästä.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkCards\1
23. Miten otan käyttöön lisäkirjaston? Ohje tässä
24. Uutta aktivointia varten tarvitaan seuraavat tiedot:
- Tuotekoodi (Serial number : 22 merkkiä CD levyn yhteydessä)
- Request code( Request code tulee automaattisesti näkyviin, kun Mathcad aktivoidaan asennuksen yhteydessä.
Asennettaessa vanhalle koneelle:
- Sulje Mathcad ja muut sovellukset.
- Avaa Oma tietokone, ja C: asema. Poista vanha lisenssitiedosto. (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Macrovision\SafeCast\Product Licenses kansiosta) B*****.DAT . (Tämä kansio on piiloitettu. Näyttääksesi piiloitetut kansiot ja tiedostot: Klikkaa Työkalut-palkkia -> Avaa Kansion asetukset... -> Siirry "Näytä välilehdelle" -> Valitse "Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot")
- Käynnistä Mathcad uudestaan. Mathcad generoi uuden, voimassa olevan request koodin.
Lähetä uusi request koodi ja tuotekoodi Zenex Computing Oy:lle.
25. Käytettäessä verkkolisenssiä, tarvitsemme tiedot vanhasta lisenssistä (mielellään vanhan lisenssin) ja uuden palvelimen MAC-osoitteen.
Vaihdon voi tehdä itsekin, mutta toimitamme uuden lisenssin, jos meneteläm tuntuu hankalta.
Jos lisenssin hakee itse, se tulee yleensö nopeammin (useimmin alle tunnissa)
Muita, että kelluvalla lisenssillä tarvitset lisenssipalvelimen (joka voi olla mikä tahansa verkossa oleva kone)
Tässä lisenssin vaihtamisen ohjeet.
SIngle version uutta lisenssiä varten tarvitaan koneen MAC-osoite, johon lisenssi asennetaan sekä Mathcad tuotekoodi (Product Code)
- MAC-osoitteen saatte kohdan ohjeiden mukaisesti. Täältä...
Lähetä MAC-osoite sekä tuotekoodi Zenexille.
26. Siirtoa varten tarvitaan sekä uudesta, että vanhasta palvelimesta seuraavat tiedot:
- Palvelimen nimi (Host name)
- IP-osoite
- MAC-osoite
27. Flexnet lisenssipalvelin näyttää sammuneen itsestään, miten estän sen?
Kannattaa tarkistaa, että Flexnet asetuksissa on valittu Start Server at Power up
